V MEDICLO sa snažíme zabezpečiť rýchle a spoľahlivé doručenie vašich objednávok. Nižšie nájdete podrobnosti o našich dodacích podmienkach.

1. Spracovanie objednávok

Objednávky sú spracované do 1-3 pracovných dní od ich potvrdenia.

V prípade vysokého dopytu alebo nečakaných okolností môže dôjsť k oneskoreniu. Ak sa tak stane, budeme vás informovať.

2. Spôsoby doručenia

Ponúkame rôzne možnosti doručenia v závislosti od vašej lokality.

Presné možnosti a ceny dopravy sa zobrazia pri dokončovaní objednávky.

3. Doba doručenia

Slovensko: Odhadovaná dodacia lehota je 2-5 pracovných dní.

4. Náklady na dopravu

Cena dopravy sa vypočíta na základe hmotnosti objednávky a doručovacej adresy.

Pri objednávkach nad 100 eur doprava zadarmo.

5. Sledovanie objednávky

Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s číslom na sledovanie zásielky.

Stav svojej objednávky môžete sledovať prostredníctvom odkazu v e-maile.

6. Nedoručené alebo stratené zásielky

Ak ste neobdržali objednávku v očakávanom čase, kontaktujte nás a my preveríme stav zásielky.

Ak bola zásielka stratená vinou prepravcu, pomôžeme Vám s riešením situácie.

7. Poškodenie počas dopravy

Ak bol váš produkt poškodený počas prepravy, ihneď nás kontaktujte a priložte fotografie poškodenia.

Reklamácie poškodeného tovaru prijímame do 48 hodín od doručenia.

8. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, kontaktujte nás prostredníctvom odkazu:
Kontaktujte nás