{"id":15635,"date":"2025-04-04T17:47:34","date_gmt":"2025-04-04T15:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediclo.sk\/?page_id=15635"},"modified":"2026-09-14T12:22:45","modified_gmt":"2026-09-14T10:22:45","slug":"pravidla-vratenia-a-vratenia-tovaru","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mediclo.sk\/cz\/pravidla-vratenia-a-vratenia-tovaru\/","title":{"rendered":"Pravidl\u00e1 vr\u00e1tenia a vr\u00e1tenia tovaru"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/a> Vr\u00e1cen\u00ed, vjm\u011bna a refundace<\/h1>

V MEDICLO <\/b><\/span>se sna\u017e\u00edme, abyste byli s na\u0161imi produkty spokojeni. Pokud v\u00e1m v\u0161ak produkt nesed\u00ed nebo si n\u00e1kup rozmysl\u00edte, m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt pr\u00e1vo na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed podle n\u00ed\u017ee uveden\u00fdch podm\u00ednek.<\/p>

1. Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed<\/h2>

P\u0159i n\u00e1kupu prost\u0159ednictv\u00edm na\u0161eho internetov\u00e9ho obchodu m\u00e1te jako spot\u0159ebitel pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu do 14<\/b><\/span> <\/b>dn\u016f<\/b><\/span> <\/b>od<\/b><\/span> <\/b>p\u0159evzet\u00ed<\/b><\/span> <\/b>zbo\u017e\u00ed<\/b><\/span>.<\/p>

O sv\u00e9m rozhodnut\u00ed n\u00e1s informujte nejpozd\u011bji posledn\u00ed den t\u00e9to lh\u016fty.<\/p>

Zbo\u017e\u00ed m\u016f\u017eete vyzkou\u0161et v rozsahu pot\u0159ebn\u00e9m ke zji\u0161t\u011bn\u00ed jeho velikosti, st\u0159ihu, vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti, obdobn\u011b jako p\u0159i zkou\u0161en\u00ed v kamenn\u00e9 prodejn\u011b.<\/p>

Odpov\u00edd\u00e1te v\u0161ak za p\u0159\u00edpadn\u00e9 sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 vznikne v d\u016fsledku nakl\u00e1d\u00e1n\u00ed se zbo\u017e\u00edm nad r\u00e1mec b\u011b\u017en\u00e9ho vyzkou\u0161en\u00ed.<\/p>

Doporu\u010dujeme proto vr\u00e1tit zbo\u017e\u00ed \u010dist\u00e9, neno\u0161en\u00e9 nad r\u00e1mec b\u011b\u017en\u00e9ho vyzkou\u0161en\u00ed, nepo\u0161kozen\u00e9 a pokud mo\u017eno s p\u016fvodn\u00edmi visa\u010dkami a obalem.<\/p>

2. <\/a>Jak postupovat p\u0159i vr\u00e1cen\u00ed<\/h2>

    1. Kontaktujte n\u00e1s prost\u0159ednictv\u00edm str\u00e1nky Kontaktujte n\u00e1s <\/b><\/span>nebo na e-mailov\u00e9 adrese info@mediclo.sk<\/b><\/span><\/a> <\/b>a uve\u010fte \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky a informaci, \u017ee chcete odstoupit od smlouvy. D\u016fvod vr\u00e1cen\u00ed uv\u00e1d\u011bt nemus\u00edte.<\/span><\/p><\/li>

    2. N\u00e1sledn\u011b v\u00e1m za\u0161leme informace pot\u0159ebn\u00e9 k odesl\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed zp\u011bt.<\/span><\/p><\/li>

    3. Zbo\u017e\u00ed je t\u0159eba odeslat zp\u011bt nejpozd\u011bji do 14<\/b><\/span> <\/b>dn\u016f<\/b><\/span> <\/b>ode<\/b><\/span> <\/b>dne<\/b><\/span> <\/b>odstoupen\u00ed od smlouvy<\/b><\/span>.<\/span><\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

      P\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nese z\u00e1kazn\u00edk, pokud se s v\u00e1mi v\u00fdslovn\u011b nedo-hodneme jinak.<\/p>

      3.<\/a> Vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz<\/h2>

      Po odstoupen\u00ed od smlouvy v\u00e1m vr\u00e1t\u00edme v\u0161echny platby, kter\u00e9 jsme od v\u00e1s v souvislosti s p\u0159\u00edslu\u0161nou objedn\u00e1vkou p\u0159ijali, ve lh\u016ft\u011b stanoven\u00e9 pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159ed-pisy.<\/p>

      Pen\u00edze nemus\u00edme vr\u00e1tit d\u0159\u00edve, ne\u017e n\u00e1m bude vr\u00e1cen\u00e9 zbo\u017e\u00ed doru\u010deno nebo ne\u017e prok\u00e1\u017eete jeho odesl\u00e1n\u00ed zp\u011bt, podle toho, co nastane d\u0159\u00edve.<\/p>

      Pokud odstupujete od cel\u00e9 objedn\u00e1vky, vr\u00e1t\u00edme v\u00e1m tak\u00e9 n\u00e1klady na p\u016fvodn\u00ed dod\u00e1n\u00ed, nejv\u00fd\u0161e v\u0161ak ve v\u00fd\u0161i nejlevn\u011bj\u0161\u00edho b\u011b\u017en\u00e9ho zp\u016fsobu dopravy, kter\u00fd jsme p\u0159i objedn\u00e1vce nab\u00edzeli.<\/p>

      Refundace bude provedena stejn\u00fdm zp\u016fsobem platby, jak\u00fd jste pou\u017eili p\u0159i n\u00e1kupu, pokud se nedohodneme jinak.<\/p>

      Po odesl\u00e1n\u00ed refundace m\u016f\u017ee p\u0159ips\u00e1n\u00ed platby na \u00fa\u010det trvat n\u011bkolik pracovn\u00edch dn\u016f v z\u00e1vislosti na bance nebo poskytovateli platebn\u00ed slu\u017eby.<\/p>

      4.<\/a> V\u00fdm\u011bna zbo\u017e\u00ed<\/h2>

      Pokud si p\u0159ejete produkt vym\u011bnit za jinou velikost nebo barvu, kontaktujte n\u00e1s p\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed zp\u011bt.<\/p>

      V\u00fdm\u011bnu nab\u00edz\u00edme podle aktu\u00e1ln\u00ed dostupnosti z\u00e1sob.<\/p>

      Pokud po\u017eadovan\u00e1 velikost nebo barva nen\u00ed dostupn\u00e1, m\u016f\u017eeme se dohodnout na jin\u00e9m \u0159e\u0161en\u00ed nebo m\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/p>

      5.<\/a> Vadn\u00e9 nebo po\u0161kozen\u00e9 zbo\u017e\u00ed<\/h2>

      Pokud v\u00e1m byl doru\u010den vadn\u00fd nebo po\u0161kozen\u00fd produkt, kontaktujte n\u00e1s co nejd\u0159\u00edve na info@mediclo.sk<\/b><\/span><\/a>.<\/p>

      Pro rychlej\u0161\u00ed vy\u0159\u00edzen\u00ed doporu\u010dujeme uv\u00e9st \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, popis vady a pokud mo\u017eno p\u0159ilo\u017eit fotografie.<\/p>

      Reklamace bude vy\u0159\u00edzena v souladu s platn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy a na\u0161imi Obchodn\u00edmi podm\u00ednkami.<\/p>

      6.<\/a> Kontakt<\/h2>

      Pokud m\u00e1te jak\u00e9koli dotazy t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se vr\u00e1cen\u00ed, v\u00fdm\u011bny nebo reklamace, kon-taktujte n\u00e1s:<\/p>

      E-mail:<\/b><\/span> <\/b>info@mediclo.sk<\/a><\/span><\/p>

      nebo prost\u0159ednictv\u00edm str\u00e1nky Kontaktujte<\/b><\/span> <\/b>n\u00e1s<\/b><\/span> <\/b>na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch MEDI-CLO.<\/span><\/p>

      Formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy si m\u016f\u017eete st\u00e1hnout zde: St\u00e1hnout formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy (PDF)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t